Pengembangan Sistem Antrian Sesuai Jadwal Praktik Dokter Berbasis Website Menggunakan Laravel
DOI:
https://doi.org/10.30872/atasi.v4i1.2908Keywords:
Sistem Antrian, Laravel, Pelayanan Kesehatan, Digitalisasi Kesehatan, Sistem Pendaftaran OnlineAbstract
Pelayanan kesehatan yang efisien sangat penting, namun sistem antrian manual di rumah sakit seringkali menyebabkan waktu tunggu lama, ketidaknyamanan pasien, dan kesulitan bagi petugas dalam mengelola waktu praktik dokter. Sistem manual ini juga dapat menimbulkan ketidakadilan, terutama bagi pasien BPJS. Penelitian ini mengembangkan sistem antrian berbasis website yang terintegrasi dengan jadwal praktik dokter menggunakan framework Laravel. Sistem ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi waktu tunggu pasien, memberikan transparansi, dan mempermudah pengelolaan antrian oleh petugas. Pasien dapat mendaftar, memilih dokter, dan memantau status antrian secara real-time, sementara petugas dapat mengelola jadwal dokter dan antrian dengan lebih efisien. Pengujian menggunakan metode Black Box menunjukkan hasil yang berhasil pada skenario pengujian seperti pendaftaran pasien, pemilihan dokter, dan pencetakan tiket antrian. Diharapkan, sistem ini dapat mendorong transformasi digital di bidang kesehatan dan memberikan solusi bagi masalah antrian manual di fasilitas kesehatan.
References
Abdurrahman, A. R., Rizki, M. B., Bagus Pradana, R., Fitri, A. S., Informasi, S., Pembangunan, U., Veteran, N. ", Timur, J., Raya, J., Madya, R., & Anyar, G. (2025). PERANCANGAN SISTEM INFORMASI GEOGRAFIS WILAYAH RAWAN PEMBEGALAN MENGGUNAKAN METODE AAOD. In Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) (Vol. 9, Issue 1).
Alinurdin Husain. (2024, March 4). Penggunaan Sistem Antrian Rumah Sakit untuk Meningkatkan Pelayanan Kesehatan. Https://Blog.Assist.Id/.
Azhari Isfirory, M., & Suseno, A. (2021). Peningkatan Service Level pada Sistem Antrian Pengambilan Obat di Puskesmas Bojong Rawalumbu Menggunakan Metode Simulasi. Journal of Integrated System, 4(1)(Vol. 4 No. 1 (2021): Journal of Integrated System Vol. 4 No. 1 (Juni 2021):), 41–56.
Badan Pusat Statistik (BPS). (2022, November 11). Akselerasi Digitalisasi Layanan, Kemenkes Terbitkan KMK SPBE dan Strategi Transformasi Digital Kesehatan. Https://Sehatnegeriku.Kemkes.Go.Id/Baca/Rilis-Media/20221111/2941661/Akselerasi-Digitalisasi-Layanan-Kemenkes-Terbitkan-Kmk-Spbe-Dan-Strategi-Transformasi-Digital-Kesehatan/.
Hendrawaty, Arhami, M., & Iqbal, M. (2021). Sistem Antrian Pasien pada Praktek Dokter menggunakan Algoritma FCFS Dan Notifikasi SMS Berbasis Web. Jurnal Elektronika Dan Teknologi Informasi, 2(1), 44–49.
Ikhyana, F. K., Setyawan, F. E. B., & Iswanti, P. P. Y. (2023). Keefektifan Sistem Pendaftaran Dan Antre Online Terhadap Pelayanan Kesehatan. CoMPHI Journal: Community Medicine and Public Health of Indonesia Journal, 4. No.1, 103–110.
Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB). (2024, September 13). Akselerasi SPBE: Pembentukan INA DIGITAL dan Upaya Cepat Integrasi Layanan Publik Digital. Https://Menpan.Go.Id/Site/Berita-Terkini/Akselerasi-Spbe-Pembentukan-Ina-Digital-Dan-Upaya-Cepat-Integrasi-Layanan-Publik-Digital.
kurniawan, A., Azhar, & Hendrawaty. (2020). Sistem Informasi Antrian Periksa Dokter Di Rumah Sakit Umum Pidie Jaya Menggunakan Metode FIFO Berbasis Android. TRIK (Teknologi Rekayasa Informasi Dan Komputer), 6(1), 1–8. https://www.draw.io/
Lubis, H., Dwijayanthi Nirmala, I., & Nugroho, S. E. (2019). Perancangan Sistem Informasi Antrian Online Pasien RS. Seto Hasbadi menggunakan SMS Gateway Berbasis Android. Urnal Algoritma, 16(2), 79–91. http://jurnal.sttgarut.ac.id/
Melyanti, R., Irfan, D., Febriani, A., Khairana, R., & Hang Tuah Pekanbaru, S. (2020). RANCANG BANGUN SISTEM ANTRIAN ONLINE KUNJUNGAN PASIEN RAWAT JALAN PADA RUMAH SAKIT SYAFIRA BERBASIS WEB DESIGN OF ONLINE QUEUE SYSTEM FOR WEB-BASED VISIT OF PATIENTS IN SYAFIRA HOSPITAL. Journal of Information Technology and Computer Science (INTECOMS), 3(2).
Nengsih, M. K., & Yustanti, N. V. (2019). Analisis Sistem Antrian Pelayanan Administrasi Pasien Rawat Jalan Pada Rumah Sakit Padmalalita Muntilan. Managament Insight: Jurnal Ilmiah Manajemen, 12(1), 68.
Poerwandono, E., Anwar, A. S., Mutia, S., & Damayanti, Y. (2024). Implementasi Sistem Antrian Pasien Berbasis Website Pada Klinik Sehat Tamba Kelurahan Cilangkap. Jurnal Pengabdian Nasional (JPN) Indonesia, 5(2), 346–361. https://doi.org/10.35870/jpni.v5i2.677
Santoso, D., & Hidayat, A. T. (2024). Optimalisasi Sistem Antrian Online pada Pelayanan Kesehatan Posyandu Menggunakan Metode Prototype dengan Integrasi FIFO. MALCOM: Indonesian Journal of Machine Learning and Computer Science, 5(1), 150–158. https://doi.org/10.57152/malcom.v5i1.1720
Sinlae, F., Irwanda, E., Maulana, Z., & Syahputra, V. E. (2024). Penggunaan Framework Laravel dalam Membangun Aplikasi Website Berbasis PHP. Jurnal Siber Multi Disiplin, 2(2)(Vol. 2 No. 2 (2024): (JSMD) Jurnal Siber Multi Disiplin (Juli 2024)), 119–132. https://doi.org/10.38035/jsmd.v2i2
Siska Narulita, Ahmad Nugroho, & M. Zakki Abdillah. (2024). Diagram Unified Modelling Language (UML) untuk Perancangan Sistem Informasi Manajemen Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (SIMLITABMAS). Bridge : Jurnal Publikasi Sistem Informasi Dan Telekomunikasi, 2(3), 244–256. https://doi.org/10.62951/bridge.v2i3.174
Subecz, Z. (2021). Web-development with Laravel framework. Gradus, 8(1), 211–218. https://doi.org/10.47833/2021.1.csc.006
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Adopsi Teknologi dan Sistem Informasi (ATASI)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
