“Pengukuran Kualitas Website SMA Negeri 8 Balikpapan terhadap Kepuasan Pengguna dengan Menggunakan Metode WebQual 4.0” (2026) Kreatif Teknologi dan Sistem Informasi (KRETISI), 4(1), pp. 1–10. doi:10.30872/kretisi.v4i1.922.