“Inovasi Mal Pelayanan Publik Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Di Kota Samarinda”. Jurnal Ilmu Pemerintahan 11, no. 1 (August 30, 2023): 18–25. Accessed September 6, 2025. https://e-journals2.unmul.ac.id/index.php/jip/article/view/972.