“Kinerja Pegawai Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Masyarakat Di Kantor Kelurahan Sempaja Selatan”. Jurnal Ilmu Pemerintahan, vol. 10, no. 4, Dec. 2022, pp. 166-74, https://doi.org/10.30872/jip.v10i4.993.