Kurniawan, Deni, and Anggriani Profita. “Peningkatan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Kedai Kabur Yang Merupakan Salah Satu Unit Bisnis CV. Atira Karya Permata, Bontang: Studi Kasus: CV. Atira Karya Permata, Bontang”. Jurnal Teknik Industri (JATRI), vol. 2, no. 1, May 2024, pp. 27-34, doi:10.30872/jatri.v2i1.1009.