D. Kurniawan and A. Profita, “Peningkatan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Kedai Kabur Yang Merupakan Salah Satu Unit Bisnis CV. Atira Karya Permata, Bontang: Studi Kasus: CV. Atira Karya Permata, Bontang”, JATRI, vol. 2, no. 1, pp. 27–34, May 2024.