2026. Implementasi Voice of Customer Pada House of Quality Penentuan Rangking Atribut Minuman Kemasan (Studi Kasus untuk Produk Air Mineral, Teh Kemasan dan Kopi Kemasan). Jurnal Teknik Industri (JATRI). 4, 1 (Feb. 2026), 30–40. DOI:https://doi.org/10.30872/.