Jurnal Komunikasi Korporasi & Media (JASIMA)
Jurnal Komunikasi Korporasi & Media (JASIMA) 2723-0562 (Online) is a peer-reviewed journal published by Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman, started in 2020. JASIMA publishes the journal biannually in June and Desember. JASIMA clarifies ethical behavior for all parties involved, including Authors, Editor-in-Chief, Editorial Board, Reviewers, and Publisher. JASIMA provides free access for online version to support knowledge exchange globally. We received paid subscription for printed version here.
Program Studi Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman
The Influence of Parents Digital Literacy on Children’sCommunication Skills in Using Gadgets
Penelitian ini menganalisis pengaruh literasi digital orang tua terhadap keterampilan berkomunikasi anak dalam menggunakan gadget. Latar belakang penelitian berangkat dari meningkatnya penggunaan perangkat digital oleh anak usia dini tanpa pendampingan yang memadai, yang berpotensi memengaruhi kemampuan komunikasi mereka. Tujuan penelitian adalah mengukur seberapa besar peran literasi digital orang tua dalam membentuk keterampilan komunikasi anak. Metode yang digunakan adalah survei kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 150 responden orang tua di Tangerang Selatan. Data dianalisis menggunakan regresi linear sederhana melalui SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi digital orang tua berpengaruh positif dan signifikan terhadap keterampilan komunikasi anak, dengan koefisien regresi 0,735 dan nilai t hitung 5,164 lebih besar dari t tabel 1,655. Nilai determinasi sebesar 15,3% mengindikasikan kontribusi literasi digital orang tua terhadap keterampilan komunikasi anak, sedangkan sisanya dipengaruhi faktor lain di luar penelitian ini. Pembahasan menegaskan bahwa orang tua dengan literasi digital tinggi lebih mampu membimbing anak dalam menggunakan gadget secara terarah, terutama dalam aspek penyampaian pesan, penggunaan bahasa, dan pengendalian diri, meskipun dimensi analisis informasi anak masih tergolong sedang. Kesimpulannya, peningkatan literasi digital orang tua berperan dalam mendukung perkembangan komunikasi anak di era teknologi, namun memerlukan sinergi dengan lingkungan sosial dan pendidikan agar hasilnya lebih optimal.
Copyright (c) 2025 Ridho Azlam Ambo Asse, Riki Arswendi https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Internal Communication Network Analysis of Taruna Jaya Sports Student Activity Unit
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pola jaringan komunikasi internal dalam organisasi mahasiswa UKM Olahraga Taruna Jaya dengan menggunakan pendekatan kuantitatif melalui pemetaan jaringan sosial (social network analysis/SNA). Sebanyak 16 anggota pengurus dijadikan responden dan dianalisis menggunakan UCINET IV dan NetDraw untuk mengidentifikasi posisi sentral, hubungan antaranggota, serta tingkat keterlibatan individu dalam komunikasi organisasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beberapa aktor seperti Irqi, Fani, dan Lala memiliki tingkat sentralitas tinggi dan memainkan peran kunci dalam penyebaran informasi. Namun demikian, terdapat pula anggota yang berada di posisi perifer seperti Vivi dan Nada, yang menunjukkan rendahnya keterlibatan komunikasi. Penelitian ini memberikan implikasi penting terhadap efektivitas koordinasi internal dan penyebaran informasi dalam organisasi mahasiswa.
Copyright (c) 2025 Arislawari Lintang Azhari, Laila Miftahul Jannah, Irma Wahyu Nur Fadillah, Rio Kurniawan https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Communication Network Analysis on the Effectiveness of Task Force Servicesin Enhancing Student Resilience at Trunojoyo University of Madura
Resiliensi mahasiswa menjadi aspek krusial dalam menghadapi tantangan kehidupan akademik dan krisis yang tidak terduga. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya peran layanan komunikasi dalam membangun ketahanan mahasiswa, khususnya melalui kontribusi dari Satuan Tugas (Satgas) yang bertugas memberikan informasi dan dukungan selama masa krisis. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan mengumpulkan data melalui survei terhadap anggota Satgas, guna menilai persepsi mereka mengenai efektivitas layanan komunikasi yang mereka sediakan. Hasil analisis menunjukkan bahwa layanan komunikasi yang diberikan oleh Satgas berperan signifikan dalam mendukung resiliensi mahasiswa, terutama melalui penyediaan akses informasi yang cepat dan akurat, dukungan sosial yang berkelanjutan, serta respons tanggap terhadap situasi krisis. Temuan ini menekankan bahwa komunikasi yang strategis dan responsif tidak hanya meningkatkan efisiensi penyampaian informasi, tetapi juga memperkuat jaringan dukungan yang esensial bagi mahasiswa. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penguatan kapasitas komunikasi Satgas merupakan langkah strategis dalam membangun ketahanan kolektif di lingkungan perguruan tinggi, dan menyarankan pengembangan lebih lanjut dari sistem komunikasi untuk memaksimalkan dampaknya terhadap kesejahteraan mahasiswa.
Copyright (c) 2025 Hardinar Hardinar, Dian Indah, Anis Fitriyah, Rio Kurniawan https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Representation of Moral Messages in Korean Drama Itaewon Class on NetflixSeason 1
Drama Korea berperan penting dalam penyebaran Korean Wave, termasuk di Indonesia sejak penayangan Winter Sonata tahun 2002. Melalui internet dan media digital, drama Korea mudah diakses dan diminati luas. Itaewon Class menjadi contoh drama yang menyampaikan pesan moral tentang perjuangan, keadilan, dan nilai bisnis seperti kerja sama dan kepercayaan. Penelitian ini bertujuan menganalisis makna pesan moral tersebut melalui pendekatan semiotika Roland Barthes pada episode 5 hingga 12. Setelah dilakukan analisis dengan memilah data relevan terkait pesan moral dalam Itaewon Class, kemudian disajikan secara sistematis melalui pengelompokan dan penyederhanaan informasi, dapat ditemukan bahwa Itaewon Class menyampaikan pesan moral melalui perjuangan karakter utamanya dalam menghadapi tantangan sosial dan bisnis. Aspek sosialnya menyoroti isu multikulturalisme dan identitas transgender sebagai simbol keadilan dan penerimaan. Sementara aspek bisnis menekankan pentingnya nilai moral seperti solidaritas, kepercayaan, dan kepemimpinan. Kesimpulan dalan penelitian ini yaitu drama Korea Itaewon Class merepresentasikan tema kesetaraan, integritas, dan dinamika kehidupan modern secara inspiratif
Copyright (c) 2025 Nurlaili Fitriana Detasari, Aditya Dimas Pratama https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
iNews' News Research and Development Strategy to Increase Ratings and Shares on the iNews Afternoon Program
Penelitian ini meneliti strategi news research and development (RnD) iNews TV dalam meningkatkan rating dan share program iNews Sore. Semakin tinggi rating dan share suatu program, semakin besar pula peluang bagi stasiun televisi untuk mendapatkan sponsor dengan nilai kontrak lebih besar dan dengan harga yang tinggi. Adapun penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan strategi dan hambatan news research and development dalam meningkatkan rating dan share pada program iNews sore. Dengan pendekatan kualitatif melalui wawancara mendalam, partisipasi aktif, dan studi pustaka ditemukan lima strategi kunci yaitu: (1) pemantauan dan pemetaan konten Minute by Minute, (2) analisis data rating dan share untuk evaluasi program, (3) identifikasi preferensi audiens berbasis data performa, (4) penyusunan agenda setting mingguan, dan (5) penyesuaian durasi tayangan. Implementasi strategi ini berkontribusi pada peningkatan kualitas konten dan daya tarik program. Namun, efektivitasnya terkendala oleh tiga hambatan utama yaitu keterbatasan akses data Nielsen (cakupan dan frekuensi), minimnya pemanfaatan teknologi analitik (seperti AI), serta kesulitan mengakses narasumber prioritas (A1). Temuan penelitian menggarisbawahi perlunya inovasi teknologi untuk otomatisasi pemantauan konten dan kolaborasi dengan pihak eksternal guna memperluas akses data.
Rating dan share, Research and development, Agenda Setting, Televisi
Copyright (c) 2025 Novi Karyanti, Guruh Ramdani https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Representation of Sakarosa Dance Movements As a Media For Message Delivery in Banyuwangi Regency, Glenmore District
Seni tari memiliki peran sebagai ruang kreatif, mengembangkan skil atau bakat, dan media komunikasi. Keberadaan seni tari tidak luput dan dilepaskan dari nilai-nilai hidup masyarakat. Seni tari menjadi salah satu kebudayaan di setiap asal daerah khususnya Banyuwangi. Banyuwangi sebagai kabupaten bagian provinsi Jawa Timur, ibu kota kabupaten yang terletak di ujung paling timur pulau Jawa. Banyuwangi memiliki kesenian nilai unggul dan keunikan tersendiri, yaitu Tari Sakarosa. Tari Sakarosa adalah salah satu tari kreasi yang memiliki keunikan dan keunggulan budaya terlahir asal Banyuwangi, menggambarkan semangat dan dinamika kehidupan masyarakat Glenmore, erat sekali kaitannya dengan industri perkebunan tebu dan pabrik gula. Di setiap gerakan Tari Sakarosa memiliki makna dan pesan tersirat yang berhubungan dengan kondisi sosial dan budaya masyarakat Glenmore. Hasil penelitian bahwa dalam Tari Sakarosa beberapa diantaranya menampilkan bagaimana proses memanen dan menanam tebu. Tari Sakarosa lahir dan hadir dengan Paduan gerak yang bersemangat berapi-api, dan nyawa sakarosa pewaris generasi selanjutnya. Namun, keberadaan Tari Sakarosa masih kurang dikenal secara luas, baik di Banyuwangi itu sendiri maupun di luar daerah. Faktor dari masalah ini yaitu minimnya dokumentasi, publikasi, dan persaingan budaya modern. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif, yang melibatkan wawancara, observasi dan dokumentasi. Teori yang digunakan adalah teori Beyond Human Communication model Naturalizing Culture (Donald Carbaugh). Kesimpulan menunjukkan Tari Sakarosa merupakan suatu bentuk ekspresi budaya dan bentuk local wisdom masyarakat Glenmore yang mencerminkan kerja keras, kebersamaan bekerja, bentuk penghormatan, dan semangat membara pelestarian. Penelitian ini bertujuan untuk memperluas kebudayaan Tari Sakarosa dan memahami makna mendalam yang terkandung dalam gerakan Tari Sakarosa.
Copyright (c) 2025 Adisti Yuliawati, Adiya Dimas Pratama https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Strategi Pemasaran Konten TikTok @bodyfitbybagus dalam Menarik Minat Berlangganan Layanan Kebugaran
Popularitas TikTok membuka peluang baru dalam pemasaran digital, terutama bagi bisnis yang ingin meningkatkan minat pelanggan terhadap layanan tertentu. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran konten TikTok @bodyfitbybagus dalam menarik minat berlangganan layanan kebugaran. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam, observasi, dan tinjauan literatur. Hasil penelitian menunjukkan strategi pemasaran melibatkan tiga kategori konten utama: fun fact, senam singkat, dan before- after transformation. Konten dirancang berdasarkan analisis kebutuhan audiens dengan fokus pada visual menarik, relevansi tema, dan interaksi organik. Penelitian menekankan pentingnya memahami kebutuhan audiens untuk menyusun konten relevan serta mengoptimalkan platform digital guna memperluas jangkauan dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Copyright (c) 2025 Fatimah Azzahra, Hudi Santoso, Amiruddin Saleh, Nabhila Manisya, Khalila Zahra Maharani https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Organizational Communication Challenges in a Furniture Companyin East Java
Jawa Timur merupakan sebuah provinsi di Indonesia dengan perusahaan mebel terbanyak. Salah satunya, PT EI di Jawa Timur yang merupakan perusahaan mebel jati khusus taman. PT EI merupakan perusahaan yang terkemuka secara nasional maupun internasional. Penelitian ini bertujuan untuk menemukan hambatan komunikasi dan jenisnya antara pemilik perusahaan dan karyawannya menggunakan metode deskriptif kuantitatif, dengan teknik kuesioner, wawancara semi terstruktur, dan studi dokumentasi sebagai metode pengumpulan data. Penelitian ini menggunakan metode analisis data melalui beberapa langkah, yaitu merumuskan definisi operasional variabel, menyusun kuesioner dengan skala Likert, mengidentifikasi frekuensi jawaban sebagai landasan teori dan penelitian sebelumnya yang relevan, kemudian menarik kesimpulan dan saran sebagai langkah terakhir. Hasil yang diperoleh adalah tipe hambatan komunikasi yang ada di PT EI. Hambatan fisik merupakan hambatan terbesar karena banyak suara mesin yang memaksa karyawan untuk berteriak saat berbicara, sehingga menyebabkan miskomunikasi. Hambatan semantik dan hambatan psikologi menempati urutan kedua terbesar hambatan komunikasi karena seringkali terjadi miskomunikasi dan kesalahpahaman yang disebabkan oleh perbedaan latar belakang dan bahasa daerah. Hambatan fisiologi adalah hambatan terkecil karena mayoritas karyawan PT EI masih muda sehingga jarang memiliki gangguan pendengaran, berbicara, atau melihat.
Copyright (c) 2025 Laurentia Celia, Hilda Yunita Wono, Esther Freya Angelica Handi https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Dynamics of Interaction between the Kaili and Bugis Tribes in the Perspectiveof Facial Negotiation Theory
Artikel ini menganalisis interaksi historis, pertukaran budaya, konflik dan dinamika antara suku Kaili dan Bugis di Sulawesi Tengah dengan menggunakan sudut pandang Teori Negosiasi Wajah, yang mempertimbangkan bagaimana identitas kolektif dan muka (citra diri) masing-masing kelompok memengaruhi dinamika konflik. Dalam penelitian ini penulis mencoba mengumpulkan serangkaian literatur yang terkait dengan masalah penelitian serta teori negosiasi wajah yang menjadi acuan dalam menganalisis topik masalah. Penulis kemudian mencatat dan menggabungkan temuan-temuan, baik teori maupun temuan-temuan baru. Pada tahap akhir, penulis mencoba menganalisis, mengkritisi dan memberikan gagasan yang dapat menjawab permasalahan utama. Hasil Studi menunjukkan bahwa meskipun konflik antara suku Bugis dan suku Kaili sering terjadi di Sulawesi Tengah, namun seringkali dapat terselesaikan dengan baik. Melalui musyawarah yang melibatkan pemerintah, tokoh adat dan tokoh masyarakat dari kedua belah pihak yang berkonflik, konflik tersebut dapat diselesaikan. Penerapan teori negosiasi wajah melalui keterbukaan pikiran dan kemauan untuk saling belajar, dapat menjembatani perbedaan budaya dan membangun hubungan yang bermakna antara suku Bugis dan suku Kaili. Pada akhirnya, merangkul perbedaan budaya tidak hanya memperkaya hubungan pribadi tetapi juga berkontribusi pada masyarakat yang lebih harmonis dan inklusif.
Copyright (c) 2025 Andi Akifah, Hafied Cangara https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Komunikasi Efektif dalam Penyuluhan Pelaporan Surat Pemberitahuan (SPT) Tahunan melalui Instagram (Studi Kasus di KPP Pratama Bogor)
Wajib pajak, berdasar peraturan yang berlaku, harus menyampaikan laporan berupa surat pemberitahuan (SPT) Tahunan. Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Bogor telah menginisiasi penyuluhan pelaporan SPT Tahunan melalui berbagai platform media sosial demi meningkatkan kepatuhan SPT Tahunan Wajib Pajak. Komunikasi efektif merupakan aspek penting agar pesan yang disampaikan dapat diterima masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan kegiatan penyuluhan dan mengobservasi penerapan kerangka kerja komunikasi efektif tujuh C yang digagas oleh Cutlip et al. (2012) dalam kegiatan penyuluhan pelaporan SPT Tahunan melalui media sosial yang dilakukan oleh KPP Pratama Bogor di tahun 2024. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara yang mendalam kepada pengelola media sosial dan melakukan observasi kegiatan penyuluhan di media sosial Instagram dan X KPP Pratama Bogor. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kegiatan penyuluhan pelaporan SPT Tahunan yang dilakukan telah memenuhi aspek-aspek teori 7C Cutlip, yaitu credibility, clarity, consistency, context, content, clarity, continuity and consistency, channel, dan capability of the audience. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan rekomendasi yang relevan untuk meningkatkan kualitas penyuluhan perpajakan melalui media sosial, sehingga mampu mendorong peningkatan kepatuhan wajib pajak.
Copyright (c) 2025 Firmansyah Adi Putranto, Catur Sugiarto https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Communication Efforts Of Village Government Official In Maintaining The Ojhung Traditions In Bugeman Village Situbondo
Upaya komunikasi sangat diperlukan dalam mempertahankan suatu budaya agar penyampaian pesan mengenai budaya dapat tersampaikan dengan baik dan sesuai dengan tujua yangg telah di tetapkan oleh komunikator. Penelitian ini bertujuan untuk memahami upaya komunikasi yang dilakukan oleh aparatur pemerintah desa Bugeman dalam mempertahankan tradisi Ojhung pada masyarakat Desa Bugeman Situbondo. Penelitian ini menerapkan metode deskriptif kualitatif, dngan data yang dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menjelaskan bahwa dalam upaya mempertahankan tradisi Ojhung apartur pemerintah desa Bugeman bekerja sama dengan budayawan yang ada di Desa Bugeman untuk terus melestarikan tradisi Ojhung. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa aparatur pemerintah desa dan budayawan melakukan upaya komunikasi sesuai dengan teori cutlip and center. Upaya komunikasi yang dilakukan sesuai dengan teori cutlip and center ini dianggap berhasil oleh aparatur pemerintah desa karena upaya yang dilakukan memberikan effect komunikasi kepada masyarakat untuk terus melestarikan tradisi Ojhung.
Copyright (c) 2025 Shinta Fani Ayu Lestari, Juariyah Juariyah https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Peran Panitia Penerimaan Mahasiswa Baru sebagai Humas Universitas Muhammadiyah Kotabumi
Tujuan penelitian untuk mengetahui bagaimana peningkatan peran panitia PMB sebagai humas di Universitas Muhammadiyah Kotabumi dan untuk mengetahui bagaimana strategi panitia PMB sebagai humas di Universitas Muhammadiyah Kotabumi dalam meningkatkan jumlah calon mahasiswa baru. Panitia PMB (penerimaan mahasiswa baru) merupakan panitia yang bertugas melaksanakan penerimaan mahasiswa baru dan diberi surat keputusan penugasan yang ditetapkan oleh Rektor. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Subjek penelitian ini adalah ketua PMB Universitas Muhammadiyah Kotabumi tahun 2022 dan panitia PMB sebagai informan. Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh yaitu: (1) sosialisasi di 100 sekolah dilakukan di 4 Kabupaten Provinsi Lampung. Sosialisasi ke sekolah sebanyak 99 sekolah telah dikunjungi; (2) sosialisasi di 50 desa hanya menjangkau 25 desa dari 50 desa sasaran; dan (3) jumlah camaba mulai tahun 2020 sebanyak 534 orang, kemudian mengalami penurunan pada tahun 2021 menjadi 459 orang dan mengalami peningkatan pada tahun 2022 sebanyak 637 orang. Calon mahasiswa baru pada tahun 2022 belum mencapai target yang ditetapkan yaitu sebanyak 700 orang.
Copyright (c) 2025 lovia evanne, saladdin wirawan effendy https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Measuring Gen Z Lifestyle with Digital Media Literacy
Penelitian ini bertujuan mengetahui (1) Apakah terdapat Asosiasi Literasi Media Digital TikTok terhadap Lifestyle Gen-Z di Kota Makassar? (2) Berapa besar Asosiasi Literasi Media Digital TikTok terhadap Lifestyle Gen-Z di Kota Makassar? Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan metode pengumpulan data yang digunakan yaitu kuesioner (angket), dokumentasi dan studi pustaka. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 400 orang yang ditentukan dengan rumus slovin dengan margin of error 5%. Teknik pengambilan sampel yang dipakai adalah simple random sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Terdapat asosiasi positif dan signifikan, berdasarkan uji t (parsial) yang dilakukan, nilai t hitung sebesar 11,870 > 2,249 t tabel dan nilai sig 0,000 < 0,05. Oleh karena itu, hipotesis alternatif (Ha) diterima, sedangkan hipotesis nol (H0) ditolak. (2) Variabel Literasi Media Digital TikTok berasosiasi sebesar 26,1% dalam variabel Lifestyle Gen-Z.
Copyright (c) 2025 Salsabila Putri Ridhwan, Andriansyah Andriansyah, Pramudita Budi Rahayu https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Propaganda Korea Tourism Organization Melalui Instagram Untuk Menarik Minat Wisatawan Indonesia
Dengan pesatnya pertumbuhan media sosial, Instagram telah menjadi salah satu platform utama bagi organisasi pariwisata untuk mempromosikan destinasi wisata secara global. Salah satu organisasi tersebut adalah Korea Tourism Organization (KTO), yang menggunakan Instagram untuk menarik wisatawan internasional, termasuk dari Indonesia. Penelitian ini berfokus pada bagaimana Korea Tourism Organization melakukan propaganda untuk menarik minat wisatawan Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi propaganda yang diterapkan oleh KTO melalui akun Instagram resmi mereka untuk menarik perhatian wisatawan Indonesia. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan analisis konten untuk mengidentifikasi jenis konten, tema, dan pesan yang disampaikan dalam postingan Instagram KTO, serta untuk memahami bagaimana elemen-elemen ini memengaruhi persepsi dan minat wisatawan Indonesia terhadap Korea sebagai destinasi wisata. Penelitian ini menunjukkan bahwa KTO menggunakan berbagai strategi visual dan naratif, seperti menonjolkan keindahan alam, budaya, kuliner, dan acara khusus di Korea untuk menarik perhatian audiens Indonesia. Penggunaan hashtag yang relevan, kolaborasi dengan influencer, dan penggunaan konten visual yang menampilkan pengalaman pribadi (konten yang dihasilkan pengguna) terbukti efektif dalam meningkatkan keterlibatan. Selain itu, konten informatif dan inspiratif, seperti tips perjalanan dan penawaran promosi, telah berhasil memotivasi audiens Indonesia untuk mengunjungi Korea. Penelitian ini juga mengungkapkan bahwa keberhasilan propaganda KTO di Instagram tidak hanya terletak pada estetika visual, tetapi juga pada interaksi langsung dengan audiens melalui komentar dan komunikasi dua arah. Propaganda yang dilakukan oleh KTO melalui Instagram terbukti efektif dalam menarik minat wisatawan Indonesia untuk mengunjungi Korea. Penelitian ini menyoroti pentingnya strategi konten yang tepat dan keterlibatan aktif di media sosial dalam memengaruhi keputusan perjalanan wisatawan.
Copyright (c) 2025 Dela Rizki Amalia, Yayuk Anggraini, Frisca Alexandra https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Analisis Framing Isu Kasus Peredaran Uang Palsu Di Uin Makassar Di Media Online Kompas Com Periode Desember 2024
Peredaran uang palsu merupakan salah satu masalah yang dapat mengancam stabilitas ekonomi dan menciptakan keresahan di masyarakat. Studi ini bertujuan untuk mengidentifikasi tingkat pemahaman dan kewaspadaan mahasiswa UIN terhadap fenomena peredaran uang palsu di lingkungan kampus. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan wawancara dan observasi sebagai metode pengumpulan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar mahasiswa belum memiliki pengetahuan yang memadai tentang ciri-ciri uang asli, yang meningkatkan risiko mereka menjadi korban. Faktor lain seperti kurangnya sosialisasi dari pihak otoritas keuangan dan lemahnya pengawasan di sekitar kampus turut berkontribusi terhadap permasalahan ini. Studi ini merekomendasikan perlunya edukasi intensif melalui seminar, kampanye kesadaran, dan pelatihan deteksi uang palsu sebagai upaya preventif. Langkah ini diharapkan mampu meningkatkan kesadaran mahasiswa dan menciptakan lingkungan yang lebih aman dari ancaman peredaran uang palsu.
Copyright (c) 2025 zakiyah anugrah https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Analisis Framing Isu Kasus Pameran Tunggal Pak Yos Suprapto Yang Di Tunda Di Media Online Detik.Com Priode 2024
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi framing isu pembatalan pameran tunggal Pakyos Suprapto yang dilakukan oleh Kompas.com, dimana framing tersebut akan dianalisis dengan menggunakan pendekatan analisis framing Robert Entman. Sebanyak 21 isi berita dianalisis sejak tanggal 20 Desember sampai dengan 27 Desember dengan menggunakan tabulasi silang untuk menganalisis bagaimana Kompas.com mengidentifikasi masalah, mengidentifikasi penyebab, membuat penilaian moral, dan merekomendasikan tindakan untuk menyelesaikan masalah tersebut. Hasil penelitian ditampilkan dalam empat skema analisis framing oleh Robert Entman, dimulai dengan: 1) define the problem, bagaimana Kompas.com menguraikan masalah yang terjadi, media Kompas mengamati bahwa penundaan pameran tersebut melibatkan kebebasan berekspresi; 2) diagnosis cause, yaitu bagaimana kompas.com mengidentifikasi penyebab masalah, dan penyajian kompas cukup komprehensif dalam membahas penyebab setiap peristiwa; 3) make moral judgement, yakin bagaimana kompas.com menyampaikan apa yang benar dan apa yang salah dalam peristiwa yang dibahas; 4) Rekomendasi penanganan atau rekomendasi solusi dari kompas.com yang lebih menekankan pada peningkatan komunikasi.
Copyright (c) 2025 nabila dwiana apila agusran https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh Penggunaan Tiktok Sebagai Media Sosial Terhadap Fokus Belajar Dan Produktivitas Mahasiswa
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji konsekuensi yang ditimbulkan oleh penggunaan platform media sosial TikTok terhadap kemampuan siswa dalam memusatkan perhatian pada belajar serta tingkat produktivitas mereka. Di zaman digital yang semakin berkembang, media sosial telah menjadi elemen yang tak terpisahkan dalam kehidupan sehari- hari, termasuk dalam lingkungan pendidikan. Namun, penggunaan media sosial yang berlebihan dapat memengaruhi konsentrasi dan kinerja akademik mahasiswa. Metode penelitian ini melibatkan survei dan wawancara dengan sampel mahasiswa dari mahasiswa sosiologi Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya. Penelitian ini menggaris bawahi perlunya kesadaran dan pengelolaan yang baik terhadap penggunaan TikTok dalam konteks pendidikan. Mahasiswa perlu menyadari pentingnya mengatur waktu dan menentukan batasan dalam penggunaan media sosial. Institusi pendidikan juga perlu memberikan pedoman dan dukungan yang tepat untuk membantu mahasiswa mengembangkan kebiasaan belajar yang sehat.
Copyright (c) 2025 Innabella Qurrotul Azizah azizah, Isa Anshori https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
The Effectiveness of Press Tour in Maintaining Agency Image through Public Relations of the Regional Office of the Ministry of Law and Human Rights of NTT
Public Relations of the Regional Office of the Ministry of Law and Human Rights (Kemenkumham) of East Nusa Tenggara (NTT) has an important role in building a positive image of the agency through a media relations strategy. One of the efforts made is through press tour activities, where public relations interacts directly with the mass media to convey the latest information about the activities and developments of the agency. This study aims to evaluate the effectiveness of media relations strategies, especially press tours, in improving the positive image of the Regional Office of the Ministry of Law and Human Rights of NTT. The research method used was qualitative, with in-depth interviews as the main data collection technique. The results showed that the press tour carried out by the Public Relations of the Regional Office of the Ministry of Law and Human Rights of NTT was effective in establishing good relations with the media and disseminating credible information to the public. Cooperation with accredited media and a personal approach in establishing relationships with mass media have proven to increase public trust in the agency. These findings suggest that a media relations strategy through press tours can be an effective tool for building and maintaining a positive image of government agencies.
Copyright (c) 2025 Putri Ayu Dwi Ningsih Bunga Nawa, Wenny Christina Alma Regho, Rosalia Virginia Gaa Rada, Donna Isra Silaban https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Analisis Framing Pemberitaan Kaesang Dan Erina Gudono Naik Jet Pribadi Di Detik.Com
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana pemberitaan tentang penggunaan jet pribadi oleh Kaesang Pangarep dan Erina Gudono disajikan di media Detik.com Pembingkaian ini penting karena mempengaruhi reputasi mereka dan persepsi publik terhadap pihak-pihak yang terlibat. Penelitian ini menggunakan metode deksriptif kualitatif dengan analisis framing dari Robert Entmant, yang dibagi menjadi empat elemen, yakni; Define Problem, Diagnose Cause, Make Moral Judgement, serta Treatment Recommendation. Data primer yang dianalisis berupa kumpulan berita yang dipublikasikan oleh Detik.com pada periode 22-30 Agustus 2024, sedangkan data sekunder berasal dari berbagai literatur dari buku, jurnal, maupun internet. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Detik.com menggunakan analisis framing yang menekankan isu gratifikasi, penentuan kausalitas yang mengarah pada pertanyaan terkait sumber dana, serta evaluasi yang menggambarkan dampak sosial dan reputasi kedua tokoh tersebut. Pemberitaan akan berfokus pada seberapa jauh KPK akan menindaklanjuti laporan masyarakat dan bagaimana Kaesang akan menanggapi dugaan publik. Selain itu, framing pemberitaan menunjukkan keyakinan KPK dalam meminta bukti agar masyarakat mendapatkan penjelasan verbal dan bukti konkret untuk menjaga transparansi tokoh politik Indonesia. Temuan ini menunjukkan bahwa framing yang digunakan oleh Detik.com memiliki potensi besar untuk membentuk persepsi publik tentang isu gratifikasi dan reputasi tokoh publik, sekaligus akan mempengaruhi opini masyarakat terkait transparansi dan integritas pejabat publik.
Copyright (c) 2025 Wina Athifah Zahrah, Suparman Suparman, Yafnida Julia Andriani, Salwa Putri Awalina Awalina https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pemanfaatan Instagram @Acc_Svipb Sebagai Media Informasi Mahasiswa
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pemanfaatan akun Instagram @acc_svipb sebagai media informasi non-akademik bagi mahasiswa IPB University. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik wawancara mendalam, fokus pada penyebaran informasi secara terstruktur melalui berbagai departemen dan proses produksi konten yang dilakukan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa akun ini dalam pemanfaatan Instagram efektif dalam menyampaikan informasi penting, seperti lowongan kerja dan kegiatan non-akademik lainnya, melalui alur penyaringan, seleksi, dan publikasi yang dikoordinasikan oleh tim khusus. Pembahasan penelitian ini mengungkap bahwa penggunaan akun ini bukan hanya sebagai sarana komunikasi, tetapi juga sebagai alat kuratorial, memastikan bahwa konten yang disajikan relevan dan bermanfaat bagi mahasiswa dengan berbagai proses produksi yang dilakukan oleh tim terkait. Simpulan dari penelitian ini adalah bahwa akun @acc_svipb mampu berfungsi sebagai media informasi interaktif yang mengoptimalkan sumber daya informasi non-akademik untuk kebutuhan mahasiswa.
Copyright (c) 2025 Khansa Naurah Khalilah, Suparman, Amiruddin Saleh, Rici Tri Harpin Pranata, Atisah Raihan Fadillah, Nabhila Manisya https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
The Future Of Influencers Through Political Celebrity Channels In Indonesia
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menjelajahi peran yang akan datang dari influencer melalui kanal political celebrity di Indonesia. Dengan fenomena political celebrity semakin berkembang dalam politik Indonesia, pertanyaan tentang bagaimana influencer dapat memanfaatkan kesempatan ini untuk memperluas pengaruh mereka muncul. Melalui analisis literatur dari berbagai perspektif keilmuan, komunikasi politik dan teknologi informasi dan komuikasi Juga bersumber dari Buku dan penelitian ilmiah. observasi terhadap tren politik di media sosial, studi ini menggali potensi dan tantangan bagi influencer yang ingin memasuki ranah political celebrity.
Kata kunci: influencer, political celebrity
Copyright (c) 2025 Akbar Maulana https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Instagram As A Tourism Village Promotion Media: A Study Of Sumber Urip Tourism Village
Instagram telah menjadi salah satu platform media sosial terpopuler yang digunakan secara luas, tidak hanya untuk keperluan pribadi tetapi juga untuk kebutuhan kelompok atau lembaga. Penelitian ini mengkaji pemanfaatan Instagram sebagai media promosi Desa Wisata Sumber Urip. Di era digital, media sosial menjadi alat penting dalam strategi pemasaran destinasi wisata, namun efektivitasnya dalam konteks desa wisata masih perlu dieksplorasi lebih lanjut. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis strategi konten, tingkat engagement, dan dampaknya terhadap promosi Desa Wisata Sumber Urip melalui akun Instagram @sumber.urip__. Menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode netnografi, penelitian ini melakukan analisis konten digital terhadap postingan Instagram selama periode Desember 2020 hingga September 2024. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun Instagram memiliki potensi besar sebagai media promosi, pemanfaatannya oleh Desa Wisata Sumber Urip belum optimal. Ditemukan inkonsistensi dalam frekuensi posting, terbatasnya penggunaan hashtag, dan kurangnya interaksi dengan follower. Konten visual, terutama yang menampilkan keindahan alam, mendapat respons positif namun belum didukung oleh strategi storytelling yang kuat. Penelitian juga mengungkapkan belum adanya kolaborasi dengan influencer atau akun wisata lain, yang dapat meningkatkan visibilitas dan kredibilitas destinasi. Kesimpulannya, diperlukan strategi yang lebih komprehensif dan terencana dalam memanfaatkan Instagram, dengan fokus pada konsistensi konten, interaktivitas, storytelling, dan pemanfaatan fitur platform secara optimal untuk meningkatkan efektivitas promosi digital Desa Wisata Sumber Urip.
Copyright (c) 2025 R. Muhammad Ihsan, Shinta Prastyanti, Adhi Iman Sulaiman https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
The Role of Social Media in Changing Communication Patterns and Inter-Individual Relations Among FISIP UINSA Students
Media sosial telah memengaruhi berbagai aspek kehidupan, termasuk pola komunikasi dan relasi antar individu di kalangan mahasiswa. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran media sosial dalam mengubah pola komunikasi dan hubungan sosial di kalangan mahasiswa FISIP UINSA. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif, data dikumpulkan melalui wawancara yang mendalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial telah menjadi bagian penting dalam kehidupan sehari-hari mahasiswa. Media sosial berperan dalam mempercepat dan mempermudah komunikasi di antara mahasiswa, meningkatkan hubungan antar mahasiswa, serta memperluas jaringan sosial mereka. Namun, media sosial juga membawa dampak negatif seperti komunikasi yang cenderung tertutup yang mengakibatkan potensi kesalahpahaman dan memiliki pengaruh terhadap kualitas interaksi tatap muka. Meskipun media sosial telah membawa perubahan positif dalam pola komunikasi dan relasi sosial, penting bagi mahasiswa untuk mempertahankan keseimbangan antara interaksi daring dan tatap muka untuk menjaga kualitas hubungan sosial mereka.
Copyright (c) 2025 Sonia Regina, Rayssa Daniswara Sugiarto, Isa Anshori https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Utilization Of The @Ginastel_Official Tiktok Application As A Media For Sales Promotion
Media sosial dimanfaatkan sebagai platform untuk membagi segala informasi dan promosi dibidang ekonomi. Es Teh Ginastel memanfaatkan aplikasi Tik Tok sebagai tempat promosi untuk meningkatkan peminat dan mempertahankan konsumennya. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pemanfaatan dari akun @Ginastel_Official dalam aplikasi Tik Tok sebagai media promosi penjualan. Dalam penelitian ini menggunakan teori promosi media dengan metode penelitian deskriptif kualitatif yang berfokus pada obyek penelitian akun Tik Tok @Ginastel_Official. Teknik pengumpulan data dengan melakukan wawancara dan dokumentasi. Pada penentuan informan, peneliti menggunakan teknik purposive sampling yaitu owner perusahaan dan beberapa followers akun Tik Tok @Ginastel_Official. Tujuan dari penelitian ini, yaitu untuk mendeskripsikan pemanfaatan akun TikTok @Ginastel_Official dalam memanfaatkan aplikasi TikTok sebagai media promosi penjualan. Hasil dari analisis penelitian mengenai pemanfaatan TikTok @Ginastel_Official guna melakukan promosi sekaligus mengenalkan produk ke masyarakat luas melalui media digital. Ginastel memaksimalkan akun tersebut dengan membuat berbagai jenis konten, menjaga konsistensi, menggunakan hashtag, memasang iklan, berkolaborasi dengan influencer, dan memberikan caption menarik. Langkah ini memperlihatkan bagaimana TikTok dapat menjadi alat yang digunakan sebagai media promosi.
Eliezer Arta Wahyudianto Eliezer Arta Wahyudianto
Copyright (c) 2025 Eliezer Arta Wahyudianto Eliezer Arta Wahyudianto, Herning Suryo Sarjono, Andri Astuti Itasari https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Lost on The Sexy Road: Representation of Symbolic Violence Against The Exploitation of Women's Bodies in #Pemersatubangsa on Social Media
Penelitian ini membahas tentang kata pemersatu bangsa sebagai tanda pagar di media sosial yang untuk memudahkan pencarian perempuan yang mengeksploitasi kemolekan tubuhnya melalui foto-foto seksinya. Salah satu pemersatu bangsa adalah Tante Ernie. Istilah pemersatu bangsa bermula dari celetukan Gofar Hilman di Podcast Sekut FM dan diunggah di saluran YouTube. Secara tidak langsung, fenomena ini menunjukkan adanya kekerasan simbolik yang dilakukan oleh kelompok dominasi (laki-laki) bahwa perempuan (kelompok marjinal) dijadikan objek pemersatu bangsa atas eksploitasi tubuhnya. Melalui paradigma kritis dan kualitatif, penelitian ini dikaji menggunakan analisis semiotika dan dikaitkan dengan teori kekerasan simbolik Pierre Bourdieu. Ditinjau dari aspek semiotika Roland Barthes, makna denotasi dari kata pemersatu bangsa bermakna sesuatu hal yang dapat mempersatukan bangsa. Namun dalam penelitian ini, makna konotasi yang muncul adalah eksploitasi tubuh perempuan sebagai alat pemersatu bangsa. Sehingga dominasi laki-laki terhadap perempuan ini menjadi mitos tercermin dalam pembiaran masyarakat atas fenomena ini. Kekerasan simbolik bersifat laten berakibat terjadi pelecehan terhadap perempuan dan harkat dan martabat bangsa Indonesia. Maka dari itu, #PemersatuBangsa tanpa disadari masyarakat Indonesia melakukan kekerasan simbolik terhadap perempuan dengan tetap mengaksesnya di media sosial.
Copyright (c) 2025 Ari Susanti https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Measuring Gratification Sought And Gratification Obtained By Channel Viewers Negeri Indah Adil Makmur
Pengukuran kepuasan penonton terhadap Channel Youtube Negeri Indah adil Makmur ini sangat urgen untuk dilakukan. Channel produk Pimpinan Daerah Muhammadiyah Kabupaten Jember ini harus berkembang dan memberikan manfaat bagi masyarakat. Hal ini mendesak sesuai motto Muhammadiyah sebagai organisasi yang berkemajuan. Termasuk pemanfaatan teknologi sebagai media dakwah, berupa channel youtube. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat Gratification Sought, Gratification Obtained serta tingkat gap yang terjadi pada Penonton Channel Negeri Indah Adil Makmur. Jenis penelitian adalah penelitian deskriptif yaitu suatu jenis penelitian yang bertujuan untuk mendeskripsikan secara sistematik, faktual dan akurat tentang fakta-fakta dan sifat-sifat suatu objek atau populasi tertentu. Lokasi penelitian ini tidak terbatas, karena responden adalah para penonton channel youtube Negeri Indah Adil Makmur dalam kurun waktu Desember 2022. Ukuran sampel dalam penelitian sebanyak 150 responden. Teknik sampling yang digunakan adalah aksidental sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai rata-rata Gratification Sought sebesar 3,97 dari skala 5. Nilai rata-rata untuk variabel Gratification Sought adalah sebesar 3,97. Sedangkan nilai keseluruhan sebesar 91,27. nilai rata-rata Gratification Obtained sebesar 2,70 dari skala 5. Nilai rata-rata untuk variabel Gratification Obtained adalah sebesar 2,70. Sedangkan nilai keseluruhan sebesar 62,05. Secara kuantitatif gap antara Gratification Sought dengan Gratification Obtained yang harus ditutupi sangat besar yaitu 1,27.
Copyright (c) 2025 Aditya Pratama, S.I.Kom., M.I.Kom https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Komunikasi Interpersonal Dalam Membangun Self Disclosure Antar Sesama Gay Di Kota Surakarta Melalui Aplikasi Bumble
Identitas diri menjadi hal utama yang harus dimiliki seseorang sebagai penghubung utama antar individu dengan individu lain. Identitas diri dapat terbentuk melalui interaksi antar individu. Interaksi tersebut dapat terjadi memanfaatkan kemajuan teknologi. Salah satunya adalah aplikasi Bumble. Bumble merupakan salah satu aplikasi kencan yang massif digunakan oleh kaum gay. Penelitian ini berfokus pada proses komunikasi interpersonal yang dapat membantu untuk membangun pengungkapan diri. Dalam penelitian ini, menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan kaum gay sebagai subjek penelitian dan aplikasi Bumble sebagai objek penelitian. Data dalam penelitian ini terdiri dari data primer yang berasal dari wawancara, observasi, dan dokumentasi. Serta, data sekunder yang berasal dari studi literatur yang relevan. Informan dalam penelitian ini ditentukan menggunakan Teknik purposive sampling. Penelitian ini dianalisis menggunakan Teori Penetrasi Sosial dari Altman dan Taylor. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa proses komunikasi interpersonal yang meliputi ketertarikan, kepercayaan, serta risiko mampu memengaruhi kaum gay untuk melakukan self disclosure melalui aplikasi Bumble.
Copyright (c) 2025 Raihan Muyassar Afriansyah, Buddy Riyanto, Sihabuddin Sihabuddin https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Alffy Rev Wonderland Indonesia: A New Face of Indonesian Culture and Tourism Promotion in the Digital Era through Media-Induced Tourism
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji konten kreatif karya Youtuber populer Alffy Rev berjudul “Wonderland Indonesia” yang sejak pengunggahannya mendapatkan antusiasme besar dari masyarakat serta dampaknya bagi promosi budaya dan pariwisata Indonesia. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif-kualitatif dengan metode pengumpulan data melalui etnografi digital (digital etnography) dengan data berupa konten Youtube serta respon penonton di kolom komentar. Dalam analisis data, Teori Representasi Budaya dan Praktik Penandaan (Cultural Representations and Signifying Practices) dan Teori Resepsi (Reception) Stuart Hall diterapkan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa musik video “Wonderland Indonesia” karya Alffy Rev merepresentasi budaya Indonesia melalui reflective representation dengan penggunaan berbagai simbol-simbol budaya seperti rumah adat, baju adat, musik daerah, dan destinasi wisata untuk merefleksikan keragaman dan keunikan budaya serta pariwisata Indonesia. Selain itu, constructionist representation juga dilakukan melalui visualisasi serta aransemen musik daerah yang digabung dengan musik modern yang seolah membawa rasa dan warna baru pada budaya nasional Indonesia. Proyek “Wonderland Indonesia” mendapatkan respon positif dari masyarakat, baik masyarakat nasional maupun internasional dengan banyaknya pembacaan dominan/ positif terhadap karya tersebut. Dari sini disimpulkan bahwa konten kreatif “Wonderland Indonesia” karya Alffy Rev berpotensi membawa dampak Media-Induced Tourism atau pariwisata yang dipengaruhi oleh media, dalam hal ini YouTube, khususnya pada generasi penikmat media sosial terbesar yakni generasi Y dan Z melalui representasi budaya yang dikemas secara apik dan modern dengan sentuhan digitalisasi. Media-Induced Tourism juga dapat dilihat sebagai wajah baru promosi budaya dan pariwisata Indonesia di era digital mengingat semakin meningkatnya penggunaan media sosial oleh masyarakat luas.
Copyright (c) 2025 Milawaty Milawaty, Evio Tanti Nanita, Zefanya Kirana Puji Noveca Santoso https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Praktik Perlindungan Jurnalisme Warga di Media Sosial dalam Perspektif Hukum
Jurnalisme warga di media sosial sering dihadapkan pada tantangan kredibilitas, karena siapapun dapat menyebarluaskan informasi tanpa adanya kontrol atau regulasi yang ketat. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana kedudukan & perlindungan hukum terhadap jurnalisme warga, serta untuk dapat mengetahui bagaimana seharusnya hukum mengatur jurnalisme warga. Studi kasus ini akan memungkinkan peneliti untuk mengeksplorasi fenomena secara mendalam dan kontekstual, serta memahami dinamika yang kompleks terkait praktik jurnalisme warga. Akurasi informasi yang disebarkan oleh jurnalisme warga di sosial media khususnya pada aplikasi X, penyebab hal tersebut terjadi karena jurnalisme warga yang kurang memperhatikan ejaan, kode etik penulisan, dan maraknya foto yang dilampirkan pada informasi berita yang terkait tidak sesuai.
Copyright (c) 2025 Aurellia Putri, Amelia Thahir D.P.S, Maulida Sahla Sabila, Nurul Amalia Rizki https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Marketing Communication And Consumer Satisfaction With Salsha Dara Crispy Anchovy Processed Fishery Products In Samarinda
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui karakteristik konsumen, komunikasi pemasaran, tingkat kepuasan konsumen dan strategi pengembangan produk terhadap atribut teri crispy Salsha Dara. Penelitian ini dilaksanakan pada Januari 2023 di Kota Samarinda. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah accidental sampling dengan jumlah sampel sebanyak 40 responden. Metode pengolahan data yang digunakan analisis deskriptif, Customer Satisfaction Index (CSI), dan Importance Performace Analysis (IPA). Karakteristik responden menunjukkan bahwa berusia 17-25 tahun sebagian besar dengan jenis kelamin perempuan yang sebagian berstatus belum menikah dan status pekerjaan pegawai swasta dengan tingkat pendidikan akhir SMA/SMK. Hasil pada CSI menunjukkan tingkat kepuasan konsumen sebesar 87.25% yang berarti konsumen merasakan sangat puas. Hasil analisis IPA menunjukkan atribut yang menjadi prioritas diperbaiki yaitu harga dan penyelesaian keluhan, sedangkan untuk strategi pengembangan berdasarkan pada hasil importance dan performance adalah waktu atau jam operasional, harga, biaya bahan baku, biaya tenaga kerja, rumah produksi atau toko menyediakan kotak suara, tersedia keluhan atau pengaduan secara online, pengaduan secara langsung, penyelesaian keluhan, dan perangkat elektronik sebagai media promosi atau penjual.
Copyright (c) 2024 Rhessa Hendra Saputra, erwiantono, Heru Susilo https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0