Analisis Kualitas Layanan dengan Metode Servqual pada Kantor Desa Batuah Loa Janan. KINERJA: Jurnal Ekonomi dan Manajemen, [S. l.], v. 22, n. 1, p. 101–107, 2025. Disponível em: https://e-journals2.unmul.ac.id/index.php/KINERJA/article/view/6192. Acesso em: 9 oct. 2026.