Analisis Tingkat Efektivitas dan Efisiensi Balikpapan City Trans (BCT) sebagai Transportasi Publik di Kota Balikpapan
DOI:
https://doi.org/10.30872/axyy5x97Keywords:
Balikpapan City Trans, efektivitas, efisiensi, kualitas pelayanan, transportasi publikAbstract
Transportasi publik memiliki peran penting dalam mendukung mobilitas masyarakat perkotaan sekaligus mengurangi ketergantungan terhadap kendaraan pribadi. Sebagai salah satu kota penyangga Ibu Kota Nusantara (IKN), Kota Balikpapan menghadapi kebutuhan akan sistem transportasi yang efektif dan efisien untuk menunjang aktivitas masyarakat. Balikpapan City Trans (BCT) hadir sebagai layanan transportasi publik berbasis bus yang diharapkan mampu memenuhi kebutuhan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat efektivitas dan efisiensi Balikpapan City Trans sebagai transportasi publik di Kota Balikpapan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan melibatkan 106 responden yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan statistik deskriptif, analisis efektivitas, dan analisis efisiensi berdasarkan indikator load factor. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat efektivitas ekonomi BCT mencapai 196,59%, yang berarti realisasi jumlah penumpang sebanyak 1.578.599 orang telah melampaui target sebesar 803.000 orang. Tingkat efisiensi operasional mencapai 87,23% berdasarkan nilai load factor. Dari sisi kualitas pelayanan, nilai rata-rata keseluruhan sebesar 3,98 menunjukkan kategori baik, dengan indikator keamanan dan kenyamanan memperoleh nilai tertinggi sebesar 4,24
References
Ansell, C., & Torfing, J. (2014). Routledge Critical Studies In Public Management (1st ed.). Routledge 2 Park Square, Milton Park, Abingdon, Oxon OX14 4RN and. https://doi.org/https://doi.org/10.4324/9780203795958
Aurarisa, I., Yulianto, B., & Musthofiah H. M., A. (2022). Analisis Tarif dan Load Factor Bus Batik Solo Trans Koridor 4 pada Masa Pandemi Covid-19. Matriks Teknik Sipil, 10(4), 358. https://doi.org/10.20961/mateksi.v10i4.63681
Balikpapan, dinas perhubungan kota. (2022). BANYAKNYA ANGKUTAN UMUM MENURUT JENISNYA DI KOTA BALIKPAPAN. Data Portal Balikpapan.
Firman, A. (2008). Dampak output sektor transportasi terhadap sektor pertanian dan peternakan di indonesia (analisis input – output ). Sosiohumaniora, 10(2), 81–92.
Hanan Hadiwijaya, R. P., & Adi Wijayanto, P. (2025). Analisis Pengaruh Aksesibilitas, Konektivitas Wilayah, Dan Tata Guna Lahan Terhadap Kepuasan Pengguna Transportasi Lrt Harjamukti Kota Depok. Briliant: Jurnal Riset Dan Konseptual, 10(4), 1027–1048. https://doi.org/10.28926/briliant.v10i4.2328
Hanif, N. A. (2024). Tantangan Mobilitas Berkelanjutan Sebagai Mitigasi Perubahan Iklim Di Indonesia. JOURNAL OF GOVERNMENT (Kajian Manajemen Pemerintahan Dan Otonomi Daerah), 10(1), 113–124. https://doi.org/10.52447/gov.v10i1.8098
Hasna, P., Luthfiyyah, D., Yuningsih, N. Y., & Afrilia, U. A. (2024). Kualitas Pelayanan Transportasi Publik Bus Rapid Transit (Brt) Melalui Biskita Trans Pakuan Kota Bogor Tahun 2022. Janitra, 4(1), 21–30.
Kurniawan, H. W., & Aminata, J. (2023). Pengaruh Infrastruktur Transportasi terhadap Pertumbuhan Ekonomi di Kota Semarang. Diponegoro Journal of Economics, 12(2), 13–20. https://doi.org/10.14710/djoe.37676
Maula, T., Yudha, A., & Pratama, E. (2024). Kalijaga : Jurnal Penelitian Multidiplin Mahasiswa Bagaimana Mencapai Tujuan Organisasi Dan Meningkatkan Kinerja Organisasi. Kalijaga : Jurnal Penelitian Multidiplin Mahasiswa, 1(1), 4–6.
Miciula, I., Bielawa, A., Krol-Smetak, D., Wojtaszek, H., Kurylczyk, A., Romanczuk, M., & Chojnacka, M. (2024). Economic Efficiency as a Factor of Enterprise Development. European Research Studies Journal, XXVII(Issue 2), 478–487. https://doi.org/10.35808/ersj/3413
Pujiyanto, A., Radisya, A. A., & A.S, C. (2025). Evaluasi Efektivitas Operasional Bus Rapid Transit : Studi Kasus Kota Bandung. Teknika, 20(1), 14–22. https://doi.org/10.26623/c34h1198
Putri Andinafa Augustin. (2021). Efektivitas Trans Jogja Sebagai Pelayanan Publik Di Kota Yogjakarta. Journal of Governance Innovation, 3(2), 189–203. https://doi.org/10.36636/jogiv.v3i2.707
Riawan, A. R., & Ahyudanari, E. (2020). Analisis Aksesibilitas dalam Penggunaan Transportasi Umum , di Kota Bekasi dengan Metode Competition Measure. Jurnal Aplikasi Teknik Sipil, 18, 231–238.
Saily, M., & Tua, H. (2025). Efektivitas Pelayanan Trans Metro Pekanbaru sebagai Sarana Transportasi Publik di Kota Pekanbaru. Inovasi Pembangunan: Jurnal Kelitbangan, 14(1), 1–6.
Sedarmayanti, H. (2018). Manajemen sumber daya manusia; reformasi birokrasi dan manajemen pegawai negeri sipil.
Setyobudi, N. I., & Mudiyono, R. (2024). EFEKTIVITAS DAN EFISIENSI TRANSPORTASI PUBLIK TRAYEK PENGGARON-KALIBANTENG KOTA SEMARANG ( TRANS SEMARANG KORIDOR 1 ). 29(1), 50–64.
Sony, S., Rifai, A. I., & Handayani, S. (2022). The Effectiveness Analysis of Bus Rapid Transit Services (A Case Trans Semarang, Indonesia). Citizen : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, 2(5), 712–719. https://doi.org/10.53866/jimi.v2i5.184
Tubis, A., & Gruszczyk, A. (2015). Measurement of punctuality of services at a public transport company. Carpathian Logistics Congress.
Wijaya, A. M. (2017). ANALISIS PERSEPSI PENUMPANG TERHADAP TINGKAT PELAYANAN ANGKUTAN UMUM (KOPRADES) (Studi Kasus Angkutan Jalur Patikraja-Sampang). Universitas Muhammadiyah Purwokerto, 5–16.
Yudana, G. (2016). Pemetaan Transportasi Pariwisata Sebagai Upaya Pengembangan Obyek Dan Daya Tarik Wisata Di Kabupaten Klaten. Jurnal Cakra Wisata, 17(2), 27–51.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Christin Claudia Simatupang, Juliansyah Roy
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
