2025. Pengaruh Experiential Marketing dan Nilai Pelanggan terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan: Studi Empiris Konsumen pada Jasa Shoes Care Time to Wash Samarinda. FORUM EKONOMI: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi. 27, 3 (Jul. 2025), 658–668. DOI:https://doi.org/10.30872/jfor.v27i1/3978.