Fachreiza, Muhammad, et al. “Analisis Kepuasan Pengguna Layanan E-Surat Fakultas Teknik Universitas Mulawarman Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS)”. Kreatif Teknologi Dan Sistem Informasi (KRETISI), vol. 1, no. 2, Nov. 2023, pp. 58-64, doi:10.30872/kretisi.v1i2.1154.