Rida Ratnawati, et al. “Analisis Kinerja Pegawai Di Era Pandemi Covid-19 Dalam Pelayanan Publik Pembuatan E-Ktp Dan Kartu Keluarga Di Kantor Kecamatan Rantau Pulung”. Jurnal Ilmu Pemerintahan, vol. 11, no. 1, Aug. 2023, pp. 26-33, doi:10.35941/jip.v11i1.974.