Trisna Alan Pasoso, Rita Kalalinggi, and Muhammad Jamal, “Kinerja Pegawai Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Masyarakat di Kantor Kelurahan Sempaja Selatan”, Jur. Ilmu Pemerintahan, vol. 10, no. 4, pp. 166–174, Dec. 2022.