Jihan Fadhila and Muhammad Jamal (2023) “Inovasi Pelayanan Publik melalui Aplikasi ‘Pantai Balikpapan’ oleh Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Balikpapan ”, Jurnal Ilmu Pemerintahan, 11(2), pp. 59–68. doi: 10.35941/jip.v11i2.1478.