Prabawani, Isti, and Mada Aditya. “Analisa Peranan Resepsionis Dalam Memberikan Pelayanan Pada Universitas Mulia Balikpapan”. KINERJA: Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, vol. 20, no. 2, May 2023, pp. 261-5, doi:10.30872/jkin.v20i2.2517.